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PREGUNTAS FRECUENTES

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¿PARA QUÉ TIPO DE OBRAS PUEDO LLAMAR A H2T?

Por la formación de nuestros profesionales, H2T realiza cualquier dimensión de obra y proyecto. No dude en contactarnos y contarnos su caso para que podamos ver la mejor forma de afrontarlo.

¿QUÉ PRECIO TIENE OBTENER PRESUPUESTO Y UNA PRIMERA VISITA DE ASESORAMIENTO?

Nuestra vocación es el servicio al cliente, por lo que un arquitecto o ingeniero especializado visitará gratuitamente el ámbito de actuación y le asesorará en los principales aspectos iniciales. Posteriormente se entregará presupuesto con nuestra mejor oferta, y quedamos a su disposición para cualquier duda u observación, sin ningún compromiso. Estamos seguros de la calidad y el precio de nuestro servicio.

¿CÓMO OBTENGO LA LICENCIA DE OBRA NECESARIA?

Es uno de los servicios principales que cubrimos desde H2T. Realizamos la gestión técnica de licencias y permisos necesarios. El cliente sólo debe asegurarse de saber qué obra o actuación quiere hacer, y nuestros profesionales se encargan del resto.

¿EL PRESUPUESTO ES CERRADO, O TENDRÉ CONTINUOS "SUSTOS" EN PARTIDAS NO INCLUIDAS?

Los presupuestos de H2T los realizan arquitectos e ingenieros cualificados, que tienen la instrucción de incluir –salvo problemas ocultos imposibles de conocer previamente- todo lo necesario para la realización de las actuaciones solicitadas. En cualquier caso, los presupuestos que realizamos son siempre desglosados en unidades de medida, de forma que de cualquier forma siempre se puede comprobar lo realmente ejecutado y ajustar el coste final multiplicando por las unidades realizadas. Queremos obras sin “sorpresas”, respondiendo a la confianza que el cliente deposita en nosotros.

¿Y EN CASO DE QUE CAMBIE DE OPINIÓN O PIDA PARTIDAS NUEVAS QUE NO ESTABAN ESTUDIADAS?

En el caso de que el cliente modifique la obra contratada (algo por otro lado habitual, ya que lo importante es la satisfacción final del proyecto y junto con el cliente estamos en constante revisión de las soluciones propuestas) o bien quiera añadir algo nuevo que no estaba inicialmente estudiado, desde H2t nos comprometemos a ofrecerle nuevo presupuesto en el menor plazo posible, quedando siempre en el cliente la decisión de qué y cómo actuar en ese caso. Este seguimiento continuo de las obras es parte de nuestro éxito con los clientes.

¿QUÉ CALIDADES PRESUPUESTAN?

Disponemos de un gran abanico de posibilidades, en función de lo que nos transmita el cliente en cada caso. Como mínimo y en caso de solicitarlo así el presupuesto del cliente, partiríamos de calidades básicas, pero muy contrastadas y que aporten toda la seguridad en la adecuación constructiva. A partir de ese mínimo solicitado, lo que manejamos habitualmente son calidades medias y altas, pudiendo llegar a materiales realmente singulares en caso que el cliente así lo disponga. Por tanto nos adaptamos a cada caso, ofreciendo siempre la mejor solución al presupuesto disponible.

¿SE ENCARGAN DE TODO EN LA OBRA?

Desde luego. Dentro de la calidad de servicio que nos aseguramos de prestar, se incluye la coordinación y gestión integral de la obra. Desde la obtención de la licencia hasta la entrega llave en mano al cliente.

¿QUÉ TIPO DE SEGURIDAD JURÍDICA TENGO? ¿SE FIRMA CONTRATO?

Por supuesto. Nuestra empresa cumple con todos los aspectos legales, asegurando al cliente la máxima tranquilidad en todos los ámbitos. Además el contrato recoge todas las condiciones a las que nos comprometemos por escrito.

¿QUÉ PASA CON LOS PLAZOS?

El plazo estimado de la obra se entrega junto con la oferta en un cronograma realizado por técnico competente, donde se recogen todos los trabajos a realizar y su estimación de tiempo. Una vez iniciadas las obras se toman todas las medidas necesarias para cumplir con un cliente, sin cuidar en ahorro de medios técnicos o humanos

¿Y CÓMO SON LOS PRECIOS DE H2T? ¿PODRÉ ENCONTRAR ALGO MÁS BARATO?

Trabajamos con precios realmente ajustados, gracias a la negociación continua con proveedores y empresas colaboradoras. No obstante, dado lo sencillo de trabajar actualmente en el sector de la construcción y la gran oferta de todo tipo de calidad que existe, es posible que no siempre seamos el presupuesto más barato. Pero sí podemos asegurar ser siempre el mejor presupuesto en relación calidad-precio, ya que proporcionamos un servicio muy singular dentro del sector, asegurando además del precio, un gran nivel de calidad, seguridad, tranquilidad y confianza con los clientes.

¿HABRÍA ALGUNA POSIBILIDAD DE FINANCIAR LAS OBRAS QUE NECESITAMOS REALIZAR?

Además de las opiniones de financiación habituales por parte del cliente, pueden explicarnos su caso concreto, y valoraremos qué posibilidades y soluciones existen para que podamos llegar a un acuerdo y realizar así las actuaciones deseadas.

¿Y SI UNA VEZ QUE HAYA TERMINADO LA OBRA TENGO ALGÚN PROBLEMA?

Ese es uno de nuestros principales activos como constructores. Siempre respondemos de nuestras obras. Más allá del acuerdo contractual de garantía de todos nuestros trabajos, desde H2T disponemos de un servicio postventa especializado para resolver cualquier problema. Nuestra principal misión es la satisfacción y tranquilidad del cliente, y ello lo conseguimos atendiendo siempre desde el inicio de las obras, hasta más allá del final de nuestros trabajos.